Amazon и Perplexity вступили в открытый конфликт. И если вы продаёте онлайн, за этим стоит следить внимательно.
Я писала раньше о том, что Amazon — практически невидимка для LLM-моделей. Если ваш Amazon является единственным каналом продаж — это серьёзный риск. Если у вас есть другие каналы, но они не оптимизированы под AI-поиск — риск не меньше. Изначально я давала горизонт в 5 лет. Сейчас готова скорректировать: скорее 1 год.
Что случилось между Amazon и Perplexity
Comet — браузер с LLM-моделью от Perplexity — единственный, который показывает товары с Amazon в реальном времени.
Развязка простая: Amazon сказал «хватит показывать наши товары — мы против» и топнул ножкой. Perplexity ответил примерно следующее: «Кого хотим, того и показываем. Вы просто теряете контроль — вот и беспокоитесь».
Ситуация по-своему показательная. От того, что Perplexity это делает, выигрывают и продавцы на Amazon, и покупатели. Проигрывает только сам Amazon. Интересно, найдёт ли он способ закрыться от Perplexity, как закрылся от Google и ChatGPT, или всё же пойдёт сотрудничать. Но если пойдёт сотрудничать — рушится вся его концепция: реклама как основной доход и данные о покупателях как главный актив. Оба приза достаются Perplexity.
Что это значит для e-commerce в целом
E-commerce стремительно перестраивается. Кто это делает? Те, кто понимает, куда движется рынок, и действует.
Есть те, кто ушёл в фазу отрицания — и это понятно. Перемены всегда сложны, особенно если ты о них не просил. Но важно знать: вес бренда для LLM измеряется в том числе и возрастом оптимизации. Чем раньше вы начали — тем выше ваше место в выдаче. Это накопительная история, и время в ней работает либо на вас, либо против вас.